वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक इटावा ब्रजेश कुमार श्रीवास्तव ने पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान आमजन की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरता से सुना। जनसुनवाई में पहुंचे फरियादियों ने विभिन्न प्रकार की शिकायतें एवं प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किए, जिन पर एसएसपी ने संबंधित अधिकारियों को त्वरित एवं प्रभावी कार्रवाई के निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान एसएसपी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि पीड़ितों को शीघ्र न्याय मिल सके। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान पुलिस की प्राथमिकता है और शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
एसएसपी ने फरियादियों से संवाद करते हुए उनकी समस्याओं की विस्तृत जानकारी ली तथा संबंधित मामलों में आवश्यक कार्रवाई के लिए अधीनस्थ अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होंने अधिकारियों को शिकायतकर्ताओं से लगातार संपर्क बनाए रखने और निस्तारण की प्रगति से अवगत कराने के भी निर्देश दिए।
इटावा पुलिस की “सुनवाई, समाधान और संतुष्टि” की नीति के तहत आयोजित इस जनसुनवाई का उद्देश्य आमजन की समस्याओं का प्रभावी समाधान कर पुलिस व्यवस्था के प्रति लोगों का विश्वास और अधिक मजबूत करना है।
