जिलाधिकारी शुभ्रान्त कुमार शुक्ल एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ब्रजेश कुमार श्रीवास्तव की अध्यक्षता में तहसील सैफई में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान दोनों अधिकारियों ने आमजन से प्राप्त शिकायतों की गंभीरता से सुनवाई की और उनके गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश देते हुए कहा कि शिकायतों का समाधान निर्धारित समय सीमा में सुनिश्चित किया जाए। अधिकारी संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनें और वास्तविक स्थिति का आंकलन करते हुए निस्तारण करें। उन्होंने लंबित प्रकरणों पर चिंता व्यक्त करते हुए कहा कि एक सप्ताह से अधिक समय से पेंडिंग मामलों के विलंब का कारण भी दर्ज किया जाए और सभी शिकायतों को एक सप्ताह के भीतर अनिवार्य रूप से निस्तारित किया जाए।
समाधान दिवस में विभिन्न विषयों से संबंधित कुल 20 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 04 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। सबसे अधिक मामले भूमि विवादों से जुड़े पाए गए, जिन पर अधिकारियों को विशेष सावधानी बरतने के निर्देश दिए गए।
इस अवसर पर एसएसपी ब्रजेश कुमार श्रीवास्तव ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की सुनवाई की और थानाध्यक्षों को प्रत्येक प्रकरण में मौके पर जाकर कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शासन स्तर से भी निस्तारण की गुणवत्ता को लेकर शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लिया जा रहा है, इसलिए सभी अधिकारी प्रभावी और संतोषजनक समाधान प्रदान करें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में उप जिलाधिकारी सैफई, क्षेत्राधिकारी सैफई सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
