वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) बृजेश कुमार श्रीवास्तव ने जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना और प्राप्त शिकायतों के प्रभावी एवं समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों ने अपनी समस्याएं एवं शिकायतें एसएसपी के समक्ष प्रस्तुत कीं। एसएसपी ने प्रत्येक प्रार्थना पत्र का अवलोकन कर संबंधित पुलिस अधिकारियों को निष्पक्ष जांच करते हुए नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान पुलिस की प्राथमिकता है तथा शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। साथ ही अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शिकायतकर्ताओं को न्याय दिलाने के लिए संवेदनशीलता और पारदर्शिता के साथ कार्य करें।
इटावा पुलिस द्वारा चलाए जा रहे “सुनवाई, समाधान, संतुष्टि” अभियान के तहत जनसुनवाई कार्यक्रमों के माध्यम से लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान करने का प्रयास किया जा रहा है, जिससे पुलिस और जनता के बीच विश्वास और संवाद को और मजबूत बनाया जा सके।
