तहसील चकरनगर में जिलाधिकारी शुभ्रान्त कुमार शुक्ल एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ब्रजेश कुमार श्रीवास्तव की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।
जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों के निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होंने कहा कि अधिकारी संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनें और निष्पक्ष निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने प्रकरणों की गंभीरता से जांच करने तथा दोषी एवं जवाबदेह व्यक्तियों के विरुद्ध आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश भी दिए।
जिलाधिकारी ने कहा कि जब भी अधिकारीगण गांवों के भ्रमण पर जाएं, तो अपने विभाग से संबंधित योजनाओं का स्थलीय सत्यापन करें और लाभार्थियों से फीडबैक अवश्य प्राप्त करें, जिससे योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन सुनिश्चित हो सके।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान विभिन्न विषयों से संबंधित कुल 53 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 08 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष प्रार्थना पत्र संबंधित अधिकारियों को प्रेषित कर शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। प्राप्त शिकायतों में सर्वाधिक मामले भूमि विवाद से संबंधित रहे। जिलाधिकारी ने निर्देशित किया कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों में विलंब के कारणों का स्पष्ट उल्लेख किया जाए तथा सभी मामलों का अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने पुलिस विभाग से संबंधित प्रकरणों की सुनवाई करते हुए थानाध्यक्षों को निर्देश दिए कि प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर आवश्यक कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण पर शासन स्तर से फीडबैक लिया जा रहा है, अतः सभी मामलों का गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी निस्तारण किया जाए।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी चकरनगर ब्रह्मानंद कठेरिया, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. बृजेन्द्र कुमार, क्षेत्राधिकारी चकरनगर, तहसीलदार सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
