तहसील सदर में जिलाधिकारी अवनीश राय की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर उन्होंने प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ताओं का पक्ष सुनें और त्वरित निस्तारण करें। उन्होंने कहा कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाए और दोषी पाए जाने पर जिम्मेदार व्यक्तियों के खिलाफ उचित कार्रवाई की जाए। साथ ही, जब भी अधिकारीगण गांवों का भ्रमण करें, तो अपने विभाग से संबंधित योजनाओं का सत्यापन करें और लाभार्थियों से फीडबैक भी प्राप्त करें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 27 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 6 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को सौंपते हुए जल्द से जल्द निस्तारण के निर्देश दिए गए। इस दौरान भूमि से संबंधित शिकायतें सबसे अधिक संख्या में प्राप्त हुईं। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित मामलों में विलंब के कारण का भी उल्लेख किया जाए और सभी मामलों का निस्तारण एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए।
इस अवसर पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई की। उन्होंने थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि प्रत्येक मामले की गंभीरता से जांच कर मौके पर जाकर कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि जन सुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के संबंध में संबंधित व्यक्ति से फीडबैक लिया जाता है, इसलिए निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाए।
