चकरनगर। तहसील चकरनगर में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी अवनीश कुमार राय ने अधिकारियों को जन शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि विशेष रूप से अवैध कब्जे से जुड़ी शिकायतों के निस्तारण के लिए पुलिस और राजस्व विभाग की संयुक्त टीमें गठित की जाएं और मौके पर भेजकर समस्याओं का तुरंत समाधान सुनिश्चित किया जाए।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि शिकायतों को गंभीरता से लें और उनके निस्तारण की प्रक्रिया में अपने अधीनस्थों पर पूरी तरह निर्भर न रहें। उन्होंने निर्देश दिया कि अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर शिकायतों की स्थिति देखें और समाधान की गुणवत्ता सुनिश्चित करें। इसके अलावा, शिकायतकर्ता से उसके दिए मोबाइल नंबर पर संपर्क कर निस्तारण की जानकारी देना भी सुनिश्चित करने को कहा। सम्पूर्ण समाधान दिवस में ग्रामीण क्षेत्रों से आए फरियादियों ने अपनी समस्याएं जिलाधिकारी और एसएसपी के समक्ष प्रस्तुत कीं। कुल 38 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से चार का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को समय पर निस्तारित करने के निर्देश दिए गए।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी ब्रम्हानंद कठेरिया, क्षेत्राधिकारी प्रेम कुमार थापा, डिप्टी सीएमओ डॉ. बलराज सिंह, तहसीलदार विष्णु दत्त मिश्र, और नायब तहसीलदार अखलेश कुमार समेत कई अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे। जिलाधिकारी ने सभी उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और संवेदनशीलता बनाए रखें। जनता की समस्याओं के प्रति प्रशासन की तत्परता और समाधान की यह प्रक्रिया ग्रामीण अंचलों में जनहित को प्राथमिकता देने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
