मुख्तय विकास अधिकारी ने तहसील दिवस चकरनगर ने सुनी जन समस्याये

तहसील दिवस चकरनगर में जनसुनवाई के दौरान कुल 17 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 02 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष 15 शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।
मुख्य निर्देश:
• सभी लंबित शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय-सीमा में प्राथमिकता के आधार पर सुनिश्चित किया जाए।
• शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता एवं पारदर्शिता बनाए रखते हुए प्रत्येक प्रकरण में तथ्यात्मक आख्या प्रस्तुत की जाए।
• निस्तारण उपरांत शिकायतकर्ता से अनिवार्य रूप से फीडबैक प्राप्त किया जाए।
• जिन प्रकरणों में स्थलीय जांच आवश्यक हो, उनमें संबंधित अधिकारी स्वयं मौके पर जाकर जांच सुनिश्चित करें।
• अनावश्यक लंबित रखने पर संबंधित अधिकारी/कर्मचारी के विरुद्ध उत्तरदायित्व निर्धारित किया जाएगा।