जिलाधिकारी शुभ्रान्त कुमार शुक्ल एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ब्रजेश कुमार श्रीवास्तव की अध्यक्षता में तहसील ताखा में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।
कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। जिलाधिकारी ने कहा कि सभी अधिकारी संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनें और उसी आधार पर निष्पक्ष कार्रवाई करें। उन्होंने यह भी निर्देशित किया कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच कर दोषी व्यक्तियों के विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जाए।
जिलाधिकारी ने कहा कि गांवों के भ्रमण के दौरान अधिकारी अपने विभाग से संबंधित योजनाओं का मौके पर सत्यापन करें और लाभार्थियों से फीडबैक भी लें, ताकि योजनाओं का वास्तविक लाभ सुनिश्चित किया जा सके।
समाधान दिवस में कुल 13 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 2 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजते हुए शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। अधिकांश शिकायतें भूमि विवाद से संबंधित रहीं।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित मामलों में विलंब के कारणों का उल्लेख किया जाए और सभी प्रकरणों का निस्तारण अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए।
इस अवसर पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ब्रजेश कुमार श्रीवास्तव ने पुलिस से जुड़े मामलों की सुनवाई करते हुए थानाध्यक्षों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत पर मौके पर जाकर कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाए, क्योंकि शासन स्तर से भी शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लिया जा रहा है।
कार्यक्रम में उप जिलाधिकारी ताखा श्वेता मिश्रा, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. बृजेन्द्र कुमार, क्षेत्राधिकारी, तहसीलदार सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
