इटावा: डीएम शुभ्रांत कुमार शुक्ल की अध्यक्षता में भरथना तहसील में सम्पन्न हुआ सम्पूर्ण समाधान दिवस, शिकायतों के त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश

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इटावा: डीएम शुभ्रांत कुमार शुक्ल की अध्यक्षता में भरथना तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित

इटावा, 07 फरवरी 2026।
जिलाधिकारी शुभ्रांत कुमार शुक्ल की अध्यक्षता में तहसील भरथना में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों के निर्धारित समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए।

जिलाधिकारी ने कहा कि अधिकारी संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने प्रकरणों की गंभीरता से जांच करने तथा दोषी एवं जवाबदेह व्यक्तियों के विरुद्ध आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश भी दिए। साथ ही कहा कि जब भी अधिकारीगण गांवों का भ्रमण करें, अपने विभाग से संबंधित योजनाओं का मौके पर सत्यापन करें और लाभार्थियों से फीडबैक अवश्य प्राप्त करें।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में तहसील भरथना से विभिन्न विषयों से संबंधित कुल 26 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से मौके पर 04 शिकायतों का निस्तारण किया गया। शेष प्रकरणों को संबंधित अधिकारियों को सौंपते हुए शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। समाधान दिवस में सर्वाधिक शिकायतें भूमि विवाद से संबंधित रहीं।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों में विलंब के कारणों का स्पष्ट उल्लेख किया जाए तथा सभी मामलों का अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक बृजेश कुमार श्रीवास्तव ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई की। उन्होंने थानाध्यक्षों को प्रत्येक प्रकरण में मौके पर जाकर कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई के दौरान प्राप्त समस्याओं के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ताओं से फीडबैक भी लिया जा रहा है, इसलिए निस्तारण की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाए।

इस अवसर पर उप जिलाधिकारी काव्य सी., क्षेत्राधिकारी, तहसीलदार सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहे।

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