जिलाधिकारी शुभ्रान्त कुमार शुक्ल की अध्यक्षता में तहसील चकरनगर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान उन्होंने विभिन्न विभागों से संबंधित प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के लिए अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने कहा कि सभी अधिकारी संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ताओं का पक्ष सुनें और निष्पक्ष जांच कर समस्याओं का समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने निर्देशित किया कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाए तथा दोषी एवं जवाबदेह व्यक्तियों के विरुद्ध नियमानुसार कार्रवाई की जाए। साथ ही गांवों के भ्रमण के दौरान विभागीय योजनाओं का स्थलीय सत्यापन करने और लाभार्थियों से फीडबैक लेने पर भी जोर दिया।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 29 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 03 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष प्रकरण संबंधित अधिकारियों को सौंपते हुए शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। प्राप्त शिकायतों में सबसे अधिक मामले भूमि विवाद एवं राजस्व संबंधी रहे।
डीएम ने अधिकारियों से कहा कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित मामलों में देरी के कारणों का स्पष्ट उल्लेख किया जाए तथा सभी प्रकरणों का निस्तारण अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर सुनिश्चित किया जाए।
इस अवसर पर क्षेत्राधिकारी अभय राय ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की सुनवाई की। उन्होंने थाना प्रभारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर जांच एवं आवश्यक कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता का शासन स्तर पर फीडबैक लिया जाता है, इसलिए सभी मामलों का प्रभावी और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित किया जाए।
कार्यक्रम में उप जिलाधिकारी चकरनगर रोहित मौर्या, तहसीलदार तथा विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
