इटावा। जनसामान्य की शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के उद्देश्य से वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (एसएसपी) ब्रजेश कुमार सिंह ने पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं। इस दौरान विभिन्न थाना क्षेत्रों से आए लोगों ने अपनी शिकायतें एवं समस्याएं एसएसपी के समक्ष प्रस्तुत कीं।
जनसुनवाई के दौरान प्राप्त प्रार्थना पत्रों और शिकायतों का अवलोकन करते हुए एसएसपी ने संबंधित अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को मामलों की निष्पक्ष जांच कर समयबद्ध और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की शिकायतों का समाधान पुलिस की प्राथमिकता है और प्रत्येक मामले में संवेदनशीलता एवं पारदर्शिता के साथ कार्रवाई की जानी चाहिए।
एसएसपी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से परेशान न किया जाए तथा उनकी समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य आम नागरिकों को न्याय दिलाना और पुलिस के प्रति विश्वास को मजबूत करना है।
पुलिस विभाग द्वारा चलाए जा रहे “सुनवाई, समाधान, संतुष्टि” अभियान के तहत जनसुनवाई कार्यक्रम नियमित रूप से आयोजित किए जा रहे हैं, जिससे लोगों की समस्याओं का शीघ्र समाधान हो सके और पुलिस-जन संवाद को और अधिक सशक्त बनाया जा सके।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस विभाग के संबंधित अधिकारी भी उपस्थित रहे तथा प्राप्त शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए आवश्यक कार्रवाई प्रारंभ करने के निर्देश दिए गए।
