इटावा, 16 मई 2026- शुभ्रान्त कुमार शुक्ल एवं ब्रजेश कुमार श्रीवास्तव की अध्यक्षता में तहसील चकरनगर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए अधिकारियों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
जिलाधिकारी ने कहा कि सभी विभागीय अधिकारी संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनें और निष्पक्ष तरीके से समस्याओं का समाधान कराएं। उन्होंने निर्देशित किया कि प्रत्येक प्रकरण की गंभीरता से जांच की जाए तथा दोषी एवं जवाबदेह व्यक्तियों के विरुद्ध आवश्यक कार्यवाही भी सुनिश्चित की जाए।
उन्होंने अधिकारियों से कहा कि गांवों के भ्रमण के दौरान विभागीय योजनाओं का स्थलीय सत्यापन करें तथा लाभार्थियों से सीधे संवाद कर उनका फीडबैक भी लें, ताकि योजनाओं के क्रियान्वयन की वास्तविक स्थिति का आकलन किया जा सके।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से संबंधित कुल 48 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 05 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को प्रेषित करते हुए शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। समाधान दिवस में सर्वाधिक शिकायतें जमीन संबंधी मामलों की प्राप्त हुईं।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट निर्देश दिए कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित मामलों में विलम्ब का कारण भी अंकित किया जाए तथा सभी प्रकरणों का अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर निस्तारण कराया जाए।
वहीं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई करते हुए थानाध्यक्षों को प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर जांच एवं कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शासन स्तर पर शिकायतकर्ताओं से फीडबैक लिया जा रहा है, इसलिए शिकायतों का निस्तारण पूरी गुणवत्ता और पारदर्शिता के साथ किया जाए।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी चकरनगर, तहसीलदार सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
